Chính sách hủy bỏ giao dịch và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH HỦY BỎ GIAO DỊCH VÀ HOÀN TIỀN

Công ty luôn sẵn sàng hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi nhất đến Quý khách. Quý khách được quyền đổi tên, đổi chuyến đi trước giờ Tàu khởi hành và tuyến mới được lựa chọn còn trống chỗ.

Trường hợp đổi vé:

- Vé đổi mới có giá trị thấp hơn vé cũ, Công ty sẽ hoàn trả lại phần chênh lệch với giá vé đã mua sau khi đã trừ phí đổi vé.

- Vé đổi mới có giá trị cao hơn vé cũ, Khách hàng phải thanh toán phần chênh lệch với giá vé đã mua bao gồm phí đổi vé.

- Qúy khách xem thêm bảng bên dưới để nắm rõ thông tin về quy đổi và hoàn trả vé:

Số lượng vé

Phí đổi vé

Phí hoàn trả vé

Thời gian đổi vé

Thời gian hoàn vé

Số lần được hoàn đổi vé

01 – 02

20%

20%

24h

(01 ngày)

48h

(02 ngày)

01 lần

03 – 10

20%

20%

48h

(02 ngày)

48h

(02 ngày)

01 lần

Sau khi đã xác nhận thông tin của khách hàng về hoàn trả vé chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn lại tiền cho Quý khách hàng trong 07-15 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ) bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

Nếu số lượng vé nhiều hơn quy định trên, Tùy vào tình hình thực tế Công ty sẽ có hướng giải quyết và hỗ trợ phù hợp.

Trước khi thanh toán vé trực tuyến trên website tausuperdong.com, chúng tôi khuyên quý khách nên xác nhận lại toàn bộ thông tin đặt vé trước khi tiến hành thanh toán trực tuyến.

 

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ (Please contact us for detail and booking)

Hotline / Zalo / WhatsApp: 0836.832.698
Email: superdongboat@gmail.com
Website: https://tausuperdong.com


Bài viết liên quan

Hướng dẫn đặt vé
Hướng dẫn đặt vé
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán

Bình luận

Hiện chưa có bình luận nào

GỬI BÌNH LUẬN